서울톡 +챗봇 상담(행정상담&민원접수)

챗봇은 채팅과 로봇의 합성어로, 인공지능 기반의 대화형 메신저 서비스를 말합니다. 

 

우리가 자주 이용하는 서울톡’은 모바일 메신저 서비스 카카오톡에서 누구나 바로 이용할 수 있습니다. 카카오톡 친구목록 화면의 검색창(돋보기 모양)에 ‘서울톡’을 검색, 채널을 추가하면 됩니다. 채팅창 하단에 자유롭게 질문을 입력하거나 채팅창에서 제공되는 메뉴를 선택하면 관련 정보를 안내받을 수 있습니다.

 

 

✔상담 시간: 365일 24시간
✔이용 방법: 카카오톡에서 '서울톡'을 검색하여 플러스친구 추가 후 이용 가능합니다.

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카카오톡 친구목록화면 검색창 돋보기 모양으로 서울톡 검색>플러스 친구 등록> 자유롭게 상담

  - 서울톡은 인공지능 기반의 대화형 메신저 서비스입니다.
  - 채팅창 하단에 자유롭게 질문을 입력하시거나 채팅창에서 제공되는 메뉴를 선택하시면 관련 정보를 안내 받으실 수 있습니다.

 

✔상담 내용: 46종 현장민원 접수, 행정안내 332종

 

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  ▴교통(불법주정차, 자동차 등록, 대중교통, 따릉이 등) 

  ▴행정(증명서류, 여권 발급, 세금납부 등) 

  ▴복지(임신, 영유아, 아동, 청년, 중장년, 어르신 등 생애주기별 지원정보) 

  ▴환경(미세먼지, 주거환경, 쓰레기 수거 등) 

  ▴경제(사업자 등록, 일자리, 제로페이, 친환경농장 신청 등) 

  ▴문화(이달의 행사 및 주요 축제, 이벤트 등) 

  ▴안전(시설물 및 생활안전, 재난대응요령), 주택(도로·보도, 부동산 정보 등) 등